Preguntas Frecuentes (FAQ)

Productos

Q1 ¿Qué es el Fucoidan?

A1 El Fucoidan es un componente viscoso característico de las algas Mozuku, la parte Mekabu del Wakame, el Kelp y otros tipos de algas, y es un tipo de fibra dietética soluble en agua. Está compuesto principalmente por el azúcar fucosa sulfatada, un polisacárido de alto peso molecular. Encontramos el contenido más alto de Fucoidan en el Mozuku de Okinawa.

Q2 ¿Cuál presentación debería elegir: Fucoidan en polvo, en cápsula o líquido?

A2 Seleccione el producto que mejor cumpla con sus condiciones y gustos. Le recomendamos su presentación en polvo para un cuidado de la salud estándar, y su presentación en cápsula y líquido para aquellas personas que busquen un efecto rápido. Póngase en contacto con Atención al Cliente para obtener información detallada.

Q3 ¿Cuál es la diferencia entre la presentación en polvo y la presentación en cápsula del Fucoidan de UMI NO SHIZUKU?

A3 La cantidad de Fucoidan que contiene un paquete de UMI NO SHIZUKU Fucoidan en polvo es menos de la mitad de lo que incluye la presentación en cápsula. Recomendamos la presentación en polvo para un cuidado diario de la salud, y la presentación en cápsula para aquellas personas más preocupadas por sus hábitos de vida y de salud.

Q4 ¿En qué se caracteriza la presentación en líquido de UMI NO SHIZUKU Fucoidan?

A4 La presentación en líquido de UMI NO SHIZUKU Fucoidan es fácil de beber y actúa rápidamente. Además, cada frasco contiene 10 veces más la cantidad de Fucoidan que contiene la presentación en cápsula (2,125 mg comparado con 212.5 mg). La presentación en líquido la pueden ingerir fácilmente las personas que tengan dificultades o a las que les desagrade tomar cápsulas.

Q5 ¿En qué se diferencian los productos UMI NO SHIZUKU Fucoidan y Essential Nutrition?

A5 UMI NO SHIZUKU Fucoidan es un alimento saludable desarrollado como ayuda para la salud, mientras que UMI NO SHIZUKU Essential Nutrition es un alimento saludable desarrollado como complemento nutricional. Ambos han sido creados para mejorar los efectos del Fucoidan si se toman juntos.

Q6 ¿Essential Nutrition contiene Fucoidan?

A6 UMI NO SHIZUKU Essential Nutrition no contiene Fucoidan. Essential Nutrition contiene encimas, aminoácidos esenciales, vitaminas y otros principios necesarios para la salud.

Q7 ¿Cuál es mejor, el Fucoidan con un alto peso molecular o el Fucoidan con un bajo peso molecular?

A7 En su estado natural, Fucoidan presenta un peso molecular elevado, ya que contiene distintos monosacáridos. Cuando pasa a tener un estado molecular reducido, sus propiedades cambian. Para que el Fucoidan pueda aplicar todas sus capacidades innatas, es importante que conserve un peso molecular elevado. Los estándares de calidad establecidos por la Japan Health and Nutrition Food Association (JHNFA) exigen que el Fucoidan conserve un alto peso molecular. UMI NO SHIZUKU Fucoidan utiliza solo Fucoidan con alto peso molecular con el fin de ofrecer el potencial original del Fucoidan.

Q8 ¿Tomar Fucoidan causa efectos secundarios?

A8 El Fucoidan es un producto alimenticio de origen natural procedente de algas como el Mozuku y el Mekabu, y está concebido para tomarse todos los días sin ningún inconveniente. Como se trata de un producto alimenticio, no existen efectos secundarios.

Q9 ¿Se puede ingerir Fucoidan comiendo algas?

A9 Es posible ingerir Fucoidan comiendo algas, pero extraer Fucoidan de alta calidad es extremadamente difícil. Es un ingrediente escaso con un rendimiento de extracción inferior al 1%, incluso cuando se obtiene del alga Mozuku, rica en Fucoidan.

Q10 ¿Es verdad que ingerir grandes cantidades de yodo, un elemento que se encuentra en las algas, es malo para salud?

A10 Las algas contienen grandes cantidades de yodo, pero UMI NO SHIZUKU Fucoidan sólo presenta una cantidad mínima de yodo. Esta no presenta ningún problema para la salud. Si se trata de la presentación en cápsula, deberían ingerirse 300 o más al día para superar los límites de tolerancia. La presentación en líquido contiene una cantidad mínima de yodo, por lo que puede tomarse sin ningún peligro.

Q11 ¿En qué se diferencian los productos UMI NO SHIZUKU Fucoidan y otras empresas de productos de Fucoidan?

A11 UMI NO SHIZUKU Fucoidan es un producto con una trayectoria de 18 años de ventas con las siguientes características:
・Contiene Fucoidan Mix AG, una mezcla patentada de tres ingredientes
・Usa Fucoidan de gran pureza en abundancia
・Pone a su disposición tres tipos de productos, entre los que puede elegir según su uso
・Incluye un desarrollo basado en grandes cantidades de datos empíricos realizados mediante investigación conjunta con expertos y el instituto NPO Research Institute of Fucoidan
・Está certificado por la JHFA y otros estándares
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Cómo usarlo

Q1 ¿Cómo debería tomar UMI NO SHIZUKU Fucoidan para obtener el mejor resultado?

A1 Recomendamos ingerir UMI NO SHIZUKU Fucoidan por partes cada día. Póngase en contacto con Atención al cliente para obtener información detallada.

Q2 ¿Cuánto UMI NO SHIZUKU Fucoidan debe tomar al día?

A2Puede usar la siguiente información como instrucciones.
Presentación en polvo: De 1 a 2 sobres al día
Presentación en cápsula: De 3 a 5 cápsulas al día
Presentación en líquido: De 1 a 2 frascos al día
※Póngase en contacto con Atención al Cliente para resolver cualquier duda o pregunta.

Q3 ¿UMI NO SHIZUKU Fucoidan puede tomarse con otros medicamentos recetados?

A3 UMI NO SHIZUKU Fucoidan es un alimento saludable desarrollado a partir del Fucoidan que contienen algas como el Mozuku y el Mekabu, así como de un tipo de hongo llamado Agaricus. No existe ninguna diferencia entre consumir este producto o Mozuku como alimento. A menos que su médico principal le recomiende evitar ingerir algas y hongos, no tiene por qué preocuparse. Si tiene alguna inquietud al respecto, consúltelo con su médico antes de usar UMI NO SHIZUKU Fucoidan.

Q4 ¿Cuándo comienzan a notarse los resultados tras empezar a usarlo?

A4 El tiempo depende de cada persona, pero se necesitan alrededor de tres meses para empezar a observar resultados. Es importante tomarlo de manera habitual y no en grandes cantidades de una vez.

Q5 ¿Se puede beber el producto mezclado con otros líquidos que no sean agua caliente o fría?

A5 Debido a la naturaleza de sus principios activos, debe evitar mezclar el producto con líquidos calientes o con líquidos que contengan un alto contenido de azúcar.

Q6 ¿Pueden los niños tomar UMI NO SHIZUKU Fucoidan?

A6 El Fucoidan, el ingrediente principal de UMI NO SHIZUKU Fucoidan, es un alimento nutritivo creado a partir de ingredientes naturales procedentes del Mozuku y el Mekabu, por lo que los niños pueden tomarlo sin problemas. Ajuste la cantidad según la edad y el peso. Si tiene alguna inquietud al respecto, consúltelo con el pediatra del niño antes de utilizar UMI NO SHIZUKU Fucoidan.

Q7 Si sobra UMI NO SHIZUKU Fucoidan en su presentación en líquido, ¿cómo se puede guardar?

A7 Si no se toma todo el frasco de UMI NO SHIZUKU Fucoidan, cierre la tapa bien y guarde el frasco en el refrigerador, pero termine el producto lo antes posible.

Q8 ¿Disponen de consultas individuales para preguntar sobre el consumo de Fucoidan?

A8 Nuestro personal de Atención al Cliente ofrece un servicio de asesoramiento. Póngase en contacto con Atención al Cliente.

Envíos

Q2 ¿Cuánto tarda el envío?

A2 Los envíos tardan de 2 a 7 días dentro de los EE.UU. Sólo se aplicarán cargos adicionales a envíos urgentes. Póngase en contacto para obtener más información.

Q4 ¿Se aplican impuestos de aduanas?

A4 Las normativas de importación dependen del país y de la región. Las tasas e impuestos aduaneros correrán a cargo del cliente.

Pedidos

Q1 ¿Qué debo hacer si mi pedido no ha llegado?

A1 Póngase en contacto con Atención al Cliente o con nuestra dirección de correo electrónico principal (info@k-fucoidan.com) indicando su nombre, dirección de correo y número de pedido. De este modo, verificaremos el estado del envío.

Q2 ¿Es posible realizar un cambio de productos?

A2 Aceptamos solicitudes de cambio dentro de un periodo de 30 días a partir de la llegada del producto. Póngase en contacto con Atención al Cliente para comunicar los productos que desee cambiar.
(Tenga en cuenta que los productos abiertos no se pueden cambiar y que el cliente se hará cargo de cualquier gasto de envío relacionado).

Q3 ¿Es posible realizar devoluciones?

A3 Aceptamos solicitudes de devolución dentro de un periodo de 30 días a partir de la llegada del producto.
(Tenga en cuenta que los productos abiertos no se pueden devolver y que el cliente se hará cargo de cualquier gasto de envío relacionado).

Método de pago

Q1¿Es posible pagar con cheque?

A1 Aceptamos pagos con cheque o en efectivo. Es posible que se requiera confirmar la recepción de los fondos después de recibir un cheque.

Q2 ¿Es posible pagar mediante transferencia bancaria?

A2 No aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. En caso de tener algún problema con la realización de un pedido en línea o con el pago con tarjeta de crédito, póngase en contacto con Atención al Cliente.

Q3 ¿Se permiten los pagos a plazos?

A3 No permitimos pagos a plazos.

Atención al cliente (línea en Español)